【文／吳佳真、古佳惠 (國立中央大學客家政治經濟研究所研一生)】
圖／古佳惠攝於2008年11月21日咖啡廳，進行彭玉芝小姐專訪。
現任
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客家電視台《快樂來唱歌》節目主持人
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寶島客家廣播電台《台北客家》節目主持人
經歷
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客家電視台︰新聞主播、氣象主播、文字記者、節目統籌、編審、企劃與製作、主持人等
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寶島客家廣播電台《藝文日日報》節目主持人等
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台灣母語教師協會講師、社區大學推廣教育影像記錄班企劃與執行課程講師等
在同事與朋友眼中，玉芝姐外表年輕，時時有朝氣、有活力，活潑的讓人震驚，她居然是兩個孩子的媽！在玉芝姐的生活中總是脫離不了與「客家」相關，即使脫離了傳統客家婦女的形象，卻仍有一顆熱忱的心為家庭與生活付出，表現了傳統客家婦女與新客家婦女的新形象。
客家意識 客家認同
從小在新竹北埔客家聚落長大的玉芝姐第一語言即是「客家話」，直到上了國小才發現自己生活用語竟與他人不同，成長環境的影響下使得玉芝姐對客家有著強烈的認同感，且從事客家傳播工作之時，都必須要有著「客家意識」。客家電視台節目與一般電視節目的不同就在於要有客家元素、客家意識、有客家想法與有客家思維，「不是只有客語發音的節目就代表著『客家元素』的『客家節目』。」玉芝姐認為，客家語言做為最根本元素固然重要，但有無「客家意識」是極為重要的，玉芝姐說「如果對客家無心，就沒有所謂的客家意識，更不可能做出有客家元素的東西（節目）」。這就是玉芝姐在從事客家節目企劃與執行的經歷中秉持著的認同精神。
此外，歷經參與1988年「還我母語運動」的玉芝姐，當年還是個高中生，卻因為一種「義氣」而參與了這一社會運動，更是意識到客家話在公共領域當中沒有一個發聲的管道，毅然決然地號召親朋好友一同參與，也因此結下推動客家事務的不解之緣，更沒想到自己未來會和客家事務有那麼深的淵源。玉芝姐謙虛地說道，這一路走來現在的自己就如嬰兒般才剛開始要好好地認識「客家」。
客家傳播 傳播客家
回想起當初接觸傳播媒體的歷程，玉芝姐最初因朋友關係而從事廣告和廣播的國語配音工作，也因此而上過華語正音課程，即便口語中帶有著客家腔調，卻依舊被她字正腔圓的國語而吸引。也由於父母親為記者，玉芝姐比其他人更容易接觸傳播媒體圈，甚至於在父親服務寶島客家廣播電台時，玉芝姐也自願擔任起志工，開始為電台服務。
而後，有幸參加客家電視台招募海陸口音工作人員招考，從最初的新聞文字記者開始至接節目企劃、製作人和主持人，歷經客家電視台由台視經營的草創時期，玉芝姐笑笑地說「當初面臨資源與人力的貧乏真得很辛苦！工作夥伴們幾乎都是含著眼淚咬著牙，揹負著『客家精神』而苦撐下來。」工作時數總平均可說是12至16小時，校長兼敲鐘的完成錄製節目的過程。然而，一路走來總會有許多令玉芝姐感到窩心的事，除了先生的支持與鼓勵外，那就是客家鄉親不顧微薄的車馬費而北上支持客家節目順利地錄製完成。除此之外，「到了都市後，以前不管到哪都聽不到客家話，但從客家電視台創立之後，到哪聽到了客家話就會自己偷偷擦眼淚…。」玉芝姐哽咽地說。
而在與客家鄉親長輩們的接觸過程中，玉芝姐認為「他們樂於分享客家鄉的事情，甚至於看到年輕人說客語很容易就感動地熱淚盈眶。」從下鄉主持客家歌唱節目當中發現，鄉親們都很在地，如果不讓他們藉著這麼一個發聲的管道去說客家話，去唱客家歌，就無法真正瞭解基層的鄉親們在想些什麼，也沒辦法繼續發揮沒落中的台灣客家山歌。而客家鄉親的可愛就在於他們的自然，用唱歌來表達出他們是如何過著他們的快樂人生。
硬頸精神 就是堅持
從事傳播媒體業的玉芝姐，不像上班族一般朝九晚五，時間的不確定性與工作的辛苦不讓她因此而退縮至專職的家庭主婦工作，玉芝姐無論下班時間多晚，仍會從事客語教學，甚至再累都會陪小孩讀書和「堅持」要小孩學會客家話，參加鄉土語言比賽，看著孩子在朗讀和演講方面都獲得好成績，也讓玉芝姐從不放棄對客語教學的付出。尤其，玉芝姐嫁入一個閩南大家庭當中，一開始的客家料理「豆乾湯」讓她感到挫折，家人無法瞭解玉芝姐的一片好意，玉芝姐回想起依舊哽咽，當初沒有人去品嚐過她辛苦做的「豆乾湯」。
玉芝姐從生活與工作經驗中發現，客家人比較自卑、比較放不開、溫文儒雅、內向，即使上台講話也不容許講錯話，較無娛樂效果，這也是做節目當中所遇到的瓶頸，娛樂性不足而玩不開。對活潑開朗的玉芝姐而言，一天不說客家話就會渾身不自在！最後，玉芝姐感性地說最感謝的除了父母親，就是最疼惜她的先生，家庭給予了她非常大的動力，秉持著「硬頸精神」將在未來持續地參與客家相關活動與事務，無論如何都會輕鬆自在地玩與參加客家文化，也因為愛玩，所以愛說「客家」，也喜歡寫一些客家詩詞，因此玉芝姐還參加2008年台北市客家文化競賽「吟唱都會台北」客語詩詞徵文比賽獲得「現代詩詞」佳作，不難看出玉芝姐對於客家事務與客家活動的熱衷參與。
圖／賴震紘攝於2008年11月21日客家電視台。
（圖中）彭玉芝小姐、（圖左與右）分別為學生古佳惠與吳佳真。
